Почему мы боимся продавать и как можно преодолеть этот страх. Худшая Лучшая Итак, вы создали свой бизнес, у вас есть хороший офис и все необходимые офисные принадлежности, теперь вы можете получить товар и Но вы в холодном поту, вы боитесь, что придёт ваш первый клиент, и все пойдет не так! К сожалению, страх продаж явление, распространённое для владельцев бизнеса. Продажи совсем не то, чему нас учили в школе или показали наши родители. И поэтому весь процесс продаж нам чужд.

Глава 2. Страшные страхи

Как оградить себя от надвигающейся опасности. Как избавится от страха отвержения в отношениях… Утверждение кажется преувеличением, но, так или иначе, оно затрагивает фундаментальный мотив нашего поведения. На самом деле всю свою жизнь мы пытаемся противопоставить себя другим или утвердиться в их глазах. Люди должны делать то, чего мы от них ожидаем, они должны признавать нас и уважать, они должны принимать наши таланты и помогать нам их развивать.

Грамотная подготовка позволяет снизить страх звонка в части продаж, или на какие-то действия, помогают преодолеть страх звонка.

Большинство из них звучали примерно так: Деньги - это зло Богатый, значит украл Лучше не иметь с дело с деньгами А вот еще ряд украинских народных поговорок, которые я встретил в прекрасной книге"Украинец, который отказался быть бедным" очень рекомендую , в которой описывается жизнь Петра Яцика, который эмигрировал с Родины во время Второй Мировой в Канаду, но сделал для собственного народа значительно больше, чем куча патриотов здесь на месте: Вы никогда не замечали, что подобные утверждения обычно бросают люди, средств не имеют или имеют очень мало и им почему-то всегда не хватает?

Как эффективно управлять собственным финансовым жизнью при таком отношении к деньгам. Противовес назад, люди, которые в своей жизни чего-то достигли, является финансовых обеспечены или создают рабочие места для себя и окружающих, имеют совершенно другое отношение. Я неоднократно убеждался в этом общаясь, как с моими старшими коллегами, от которых набирался ума, так и со сверстниками, с кого беру пример.

Как стать хорошим продажником: Методы преодоления страха в продажах

Анастасия Солнцева Страх отказа клиента — профессиональная болезнь тех, кто имеет дело с активными продажами. Страх отказа переходит в откладывание важных дел на потом, дела копятся до тех пор, пока откладывать их становится уже невозможным. Тогда все равно приходится делать то, что нужно было сделать, только в спешке, с еще большими недовольством и неудовлетворенностью… Если ситуация кажется вам знакомой — этот пост для вас.

А также для тех, кто просто испытывает легкое смущение перед тем, как набрать номер клиента.

Сегодня я хочу обсудить крайнее выражение стресса – СТРАХ. Крутой продавец – боится, обычный – нет. Чувствовать страх – это.

А если не преодолеть не получилось - то не расстраиваться, а воспринимать отказ как естественную и неизбежную часть процесса продаж. И дело не в том, что хороший продавец может продать и снег зимой. Как раз такой продавец не является хорошим продавцом, наоборот, его можно назвать манипулятором, вред от действия которого для компании будет намного больше той сиюминутной пользы, что принесут его продажи.

Ведь клиент, которому всучили снег зимой, поймет, что его обманули, и, естественно, больше не будет связываться с компанией, использующей такие технологии продаж. Холодные звонки - это отличный детектор настоящего продавца. Настоящий продавец понимает, что отказ - это абсолютно нормальное явление. Более того, чем чаще ему отказывают, тем ближе он оказывается к тому самому своему Клиенту.

Это соотношение больше относится к таким способам взаимодействия с клиентом, которые не предполагают непосредственного контакта, например, рассылка рекламных материалов вашей компании потенциальным клиентам. В случаях прямых контактов по телефону это соотношение меняется, и вашими клиентами могут стать компаний, а при личном общении - и компаний. Таким образом, каждый отказ приближает Продавца к тем самым Клиентам, которые сделают покупку. Ведь пока продавец не пройдет через свои отказов, он к своим Клиентам не попадет.

И каждый отказ необходимо воспринимать как часть пути к успеху.

Инструменты воздействия маркетолога: страх и алчность

Через пару дней начинается мой тренинг по Ментальным аттрактантам. В рассылке следите за новостями, а пока расскажу две истории, которые напрямую связаны со страхами. История первая из области ремонта компьютеров В году я познакомился на одном из своих семинаров с владельцем небольшой компании, которая занималась ремонтом компьютеров. В то время как раз начинался бум компьютерных ремонтников и у многих из них стояла задача, как же продать свои услуги наибольшему числу заказчиков.

Главными врагами человечества всегда были страх и невежество. Говорят, что страх сам находит себе пропитание. Сковывает наши действия.

Как избавиться от страха общения с клиентами? Да у тебя и так все хорошо. Посмотри вокруг, сколько безработных, а у тебя есть, вполне приличная работа. Посмотри, как ты живешь, и, сравни с людьми вокруг себя и т. Абсолютно идентичные чувства мы испытываем и при встрече с клиентом. Конечно, мы не роботы, и испытывать страх, это вполне нормально. Наша задача научиться контролировать эти эмоции, и направлять эту энергию в нужное нам русло. Для чего это нам нужно…? Немножко статистики, специалисты по продажам , которые испытывают страх нежелание встречаться с клиентом, зарабатывают в год, ровно в 5 раз меньше тех, кто преодолел этот психологический барьер.

Кстати, если вы не испытываете никаких тревог перед заключением сделки с клиентами, ваши шансы на поприще продаж не так велики. Давайте разберемся, что происходит с нами и так ли это плохо… Тревога является биологической реакцией на стрессовую ситуацию, это способствует выработку адреналина, который повышает умственные и физические способности человека. Ученные доказали, что когда адреналин вырабатывается как нужно, мы реагируем на ситуацию быстрее.

В таком случае это работает на нас, а не против. Если вы сможете понять, что ваши тревоги являются позитивным моментом, вы сможете сфокусировать ваше внимание на важнейшем факторе в страхе перед общением с клиентами — на ВАС САМИХ.

8 врагов Ваших продаж. Чего больше всего боится покупатель?

Сегодня я бы хотел поделиться с читателями нашего блога одной интересной методикой, которая эффективно помогает решить главную проблему — страх перед отказом клиента. Наверняка с ней когда-либо сталкивались все менеджеры по продажам. И не важно, новичок ли менеджер или уже довольно опытный и даже, если он проработал в компании многие годы добившись определенных успехов в продажах — страх отказа все равно может встретиться у него на пути либо же, он не до конца искоренил его в себе.

Методы преодоления страха в продажах. Как это не прискорбно, но, хороший продажник на работе должен соответствовать ожиданиям других, а не.

Афоризм о продажах Я очень часто общаюсь с менеджерами по продажам, работающими в самых разных отраслях. И вот однажды, вспоминая все предыдущие разговоры, я сделал вывод, что есть одна общая особенность, присущая чуть ли не каждому второму продажнику — это боязнь неудачи и неуверенность в себе. В общении с клиентом или руководством все это не очень заметно. Но стоит пообщаться с менеджером по душам, как он начинает рассказывать о своих страхах, засевших глубоко в его подсознании.

И это касается не только новичков, но и тех, кто давно работает в продажах. Чтобы победить врага, надо знать его в лицо, поэтому давайте назовем эти страхи: Получится ли у меня продавать, находить клиентов? Что будет если я не найду клиентов? На что я проживу следующий месяц? Я боюсь отказов от клиентов! Наибольшее число проблем для менеджера по продажам создает страх отказов, который приводит к следующим трудностям:

Как преодолеть свой страх перед продажей и отказом

Обучение Как это не прискорбно, но, хороший продажник на работе должен соответствовать ожиданиям других, а не своему внутреннему состоянию. Потому что клиент, заключая контракт или оформляя сделку, в какой-то мере не продукт и не услугу покупает. А продавец продаёт не товар, а себя. Я замечал за собой, что у меня появляется желание что-то купить, когда я имею дело с продавцом внешне привлекательным, опрятным, с позитивным настроением. Весёлый торговец заражает своим вирусом доброты, и покупать у него приятнее, чем у других — бесцветных личностей с кислым выражением лица.

Первое, что нужно учесть, чтобы не вызвать отторжение у клиента, это свой внешний облик.

Есть несколько страхо продажах: страх услышать «нет»; страх плохо выглядеть; страх перед возражениями; страх большой цены.

Как преодолеть страх в продажах? Самое главное в преодолении страхов — это тренировка навыков. В основном страх возникает от нехватки профессионализма. Нужно находить эти точки не профессионализма и нарабатывать навыки. Например, когда вы привлекаете больше клиентов в бизнес, вы начинаете разбираться в своей целевой аудитории, определяете ее выгоды, прорабатываете возражения и т.

Для того чтобы получить какой-то навык, нужно тренироваться. Просто книжками или тренингами вы не разовьете его. Во-первых, необходимо определить причину: Например, продумать, что вы реально потеряете, если от вас уйдет клиент либо откажется партнер от сотрудничества. Когда вы в голове прорабатываете самый худший вариант из возможных, он вас перестает пугать, потому что страх в основном возникает от неизвестности.

Страх холодного звонка: как побороть и начать звонить

Многие менеджеры по продажам в начале своей карьеры начинают с того, что им необходимо искать новых клиентов, и основной инструмент для этого — это холодные звонки. Они разделяют менеджеров на две большие категории: В реальной работе страх перед холодными звонками встречается очень часто: То, что точно вам нужно подготовить для себя, даже если этого нет у вас в компании, это сценарии или скрипты звонков.

Мы уже подробно разбирали этот инструмент работы.

Наш эксперт по продажам Наталья Булгакова делится практической инструкцией по преодолению боязни продаж.

Обсуждения Продажи требуют колоссальных психологических ресурсов. И то, насколько продавец сумеет справиться с тараканами в своей голове, то насколько сможет сможет справиться с психологическими комплексами и вконец концов сможет распределить свои психологические ресурсы, определяет, насколько продавец сможет стать успешным в своей нище. Ведь если тараканы в твоей голове не поддаются приручение, то страх продавать становится необузданным и успеха в продажах добиться невозможно.

Далее поговорим о том, как страшно продавать и что с этим делать. Тараканы в голове В продажах этих тараканов можно насчитать огромное количество. Природа страхов продаж прежде всего стремление мозга создать комфорт — если что-то вызывает дискомфорт, то мозг старается этот дискомфорт убрать. Вы считаете, что продаете ерунду — вы показываете своим внешним видом, своими жестами, интонацией голоса будете не вербально говорить об этом клиенту и тот у вас не купит. А если ситуация повторяется, то момент, когда страх продаж станет просто невыносимым.

Страх первый Наш первый таракан станет неверие в продукт. Собственно чуть выше уже коснулись явления. Если ты не веришь в продукт, то вконец концов становится стыдно.

Олег Слепнев о страхе при продажах